Regulamin sklepu internetowego

(ostatnia aktualizacja: 04.10.2025 r.)

§1. Postanowienia wstępne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Justynę Ilczyszyn, adres: ul. Czajkowskiego 63a/22, 51-171 Wrocław, adres e-mail: kontakt@prawomaklerow.pl (dalej: „Sprzedawca”).

2. Sprzedawca działa jako osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy – Prawo przedsiębiorców.

3. Sklep prowadzi sprzedaż kursu online przygotowującego do egzaminu maklera papierów wartościowych (dalej: „Kurs”) oraz świadczenie usług drogą elektroniczną.

4. Sklep jest skierowany wyłącznie do konsumentów (B2C).

5. Kurs ma charakter edukacyjny i nie stanowi rekomendacji inwestycyjnej, porady podatkowej ani prawnej. Sprzedawca nie jest powiązany z KNF, GPW ani organizatorami egzaminu.

§2. Definicje

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą ani zawodową.

• Kurs – treść cyfrowa: nagrania wideo, materiały PDF, testy, dostęp do platformy e-learningowej i aktualizacji w ramach wybranego pakietu.

• Platforma – serwis, w którym udostępniany jest Kurs: edu.prawomaklerow.pl (WebToLearn).

• Konto – konto użytkownika tworzone na Platformie.

• Dni robocze – poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Kontakt ze Sprzedawcą

Adres korespondencyjny: ul. Czajkowskiego 63a/22, 51-171 Wrocław.
E-mail: kontakt@prawomaklerow.pl (preferowana forma kontaktu).
Kontakt z wykorzystaniem powyższych kanałów nie generuje dodatkowych kosztów poza standardowymi opłatami operatora telekomunikacyjnego.

§4. Wymagania techniczne i interoperacyjność

1. Do korzystania z Kursu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.

2. Materiały udostępniane są w formatach powszechnie stosowanych (PDF, MP4).

3. Korzystanie z usług drogą elektroniczną może wiązać się z typowymi zagrożeniami po stronie użytkownika; zaleca się stosowanie aktualnego oprogramowania antywirusowego.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Kursu wynikające z przyczyn niezależnych (np. awarie łącza, serwera dostawcy Platformy), o ile podejmie niezbędne działania w celu ich usunięcia.

§5. Informacje o Kursie i licencja

1. Główne cechy Kursu (zakres, liczba modułów) przedstawione są w opisie oferty.

2. Dostęp do Kursu udzielany jest w modelu licencji niewyłącznej, bez prawa do dalszej odsprzedaży i udostępniania osobom trzecim.

3. Kopiowanie, publiczne odtwarzanie i rozpowszechnianie materiałów jest zabronione.

4. Naruszenie licencji może skutkować natychmiastowym zablokowaniem dostępu bez zwrotu opłaty oraz odpowiedzialnością cywilną z tytułu naruszenia praw autorskich.

5. O ile nie zaznaczono inaczej, dostęp jest przyznawany na okres 12 miesięcy od zaksięgowania płatności.

§6. Ceny i podatki

1. Ceny podane przy Kursie są cenami brutto i wyrażone w złotych polskich.

2. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT (art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o VAT).

3. Po dokonaniu zakupu Konsument otrzymuje potwierdzenie zapłaty (paragon elektroniczny wysyłany e-mailowo).

§7. Zamówienia i płatności

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez formularz na stronie.

2. Płatność następuje z góry poprzez operatora płatności HotPay.pl (przelewy, karta, BLIK).

3. Umowa zostaje zawarta w chwili otrzymania przez Konsumenta potwierdzenia zawarcia umowy na trwałym nośniku (e-mail).

4. Złożenie zamówienia wymaga kliknięcia przycisku „Zamawiam i płacę” lub równoważnego.

§8. Dostarczenie treści cyfrowych

1. Dostęp do Kursu zostaje udzielony niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności i aktywacji konta.

2. Kurs obejmuje materiały wideo, pliki PDF oraz aktualizacje udostępniane w okresie ważności dostępu.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje po uzyskaniu dostępu do Kursu, jeżeli Konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

3. Przed pierwszym dostępem do Kursu wyświetlany jest komunikat wymagający potwierdzenia:

   „Przyjmuję do wiadomości, że w momencie uzyskania dostępu do tego szkolenia tracę prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.”

4. Brak zgody skutkuje udostępnieniem Kursu dopiero po 14 dniach od zawarcia umowy.

5. W razie odstąpienia Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w ciągu 14 dni.

§10. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Kursu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

2. Reklamacje można składać e-mailowo na adres podany w §3.

3. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 14 dni na trwałym nośniku (np. e-mail).

§11. Dane osobowe i cookies

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umowy oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

3. Sprzedawca powierzył przetwarzanie danych operatorowi Platformy – WebToLearn – na podstawie zawartej umowy powierzenia danych (art. 28 RODO).

4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna na stronie serwisu.

§12. Opinie użytkowników

1. Opinie mogą być publikowane przez zalogowanych użytkowników posiadających konto.

2. Sprzedawca zastrzega, że opinie nie są weryfikowane pod kątem faktycznego zakupu Kursu, chyba że wskazano inaczej.

§13. Postępowanie pozasądowe i ODR

1. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo złożyć wniosek do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.

2. Platforma ODR UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§14. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane są w języku polskim.

2. Regulamin może ulec zmianie z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa); o zmianach Sprzedawca poinformuje z 7-dniowym wyprzedzeniem.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o prawie autorskim.

Załącznik: Wzór oświadczenia o odstąpieniu

(dla Konsumentów, którzy nie wyrazili zgody na natychmiastowe świadczenie)

„Ja, ……………………………………, niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy zawartej dnia …………… dotyczącej kursu: ………………………………….
Imię i nazwisko: ………………………………
Adres: ………………………………
E-mail: ………………………………
Data: ………………………………
Podpis (jeżeli wysyłane w formie papierowej): ………………………”